Als je wilt weten waar je pakket zich bevindt, kan je de status van je bestelling controleren door in te loggen op je account of via onze tracking pagina. 

Na het inloggen ga je naar het overzicht van bestellingen. Hier vindt je informatie over de verzending van jouw pakket en een track & trace link waarmee je de voortgang van jouw levering kunt volgen.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen je graag verder.

Als je een product wilt retourneren, kan je dit doen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Het is belangrijk dat het product onbeschadigd en ongebruikt is. Om te retourneren kun je contact opnemen met onze klantenservice, dan geven wij je instructies over het retourproces. Of vul direct je gegevens in en genereer een label. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen je graag verder.

Op het product zit standaard 2 jaar garantie. Mocht er na deze periode reparatie nodig zijn, dan is het mogelijk om het product tegen meerprijs ter reparatie op te sturen. Lees meer over garanties en reparaties.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen je graag verder.