Retourneren
Is je aankoop niet naar wens? Of is er een andere reden waardoor je de bestelling liever wilt retourneren? Wat de reden ook is, je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling deze te annuleren zonder enige uitleg.
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. We vergoeden het volledige bedrag van je bestelling inclusief verzendkosten.
De kosten voor het retourneren van het product van je huis naar onze webwinkel zijn echter voor je eigen rekening als je niet binnen 30 dagen retourneert. Deze kosten zijn ongeveer €6,95 per pakket, maar voor de exacte tarieven kun je onze klantenservice op de website raadplegen.
Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zorg er dan voor dat het product:
- inclusief alle bijgeleverde accessoires wordt teruggestuurt
- indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking verkeerd
- ongeopend en onbeschadigd is
Neem contact met ons op via de chat of maak nu direct een retourlabel aan. Na de ontvangst van je retour krijg je van ons een update en storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat is ontvangen.
FAQs
Heeft u per ongeluk een verkeerd afleveradres opgegeven? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om de bezorggegevens van uw bestelling aan te passen.